ชื่อ เน็ต ค่ะ อยู่ Com 4

28 ธันวาคม 2551

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่8 ตั้งแต่วันที่ 22-26 ธ.ค.51

สิ่งที่ได้เรียนรู้และปฎิบัติ
1.เปิด-ปิดบัญชีเงินฝาก
2.ตรวจสลากออมสิน
3.ปรับสมุด
4.ต่อสมุดคู่ฝาก
5.ออกใบเสร็จกรมธรรม์
6.คีย์เซ็ดและรวมยอด
7.เปลี่ยนกล่องใส่เงินในตู้ ATM
8.พิมพ์ซองจดหมาย-ห่อของขวัญและพิมพ์สติกเกอร์
9.รับเงินฝากและสมุดธนาคารของโรงเรียนวัดดุสิตตารามนอกสถานที่
ข้อผิดผลาด
-ไม่มี-

19 ธันวาคม 2551

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่7 ตั้งแต่วันที่ 15-19 ธ.ค.51

สิ่งที่ได้เรียนรู้และปฎิบัติ
1.เปิด-ปิดบัญชีเงินฝาก
2.เปิด-ถอนสลากออมสิน
3.ปรับสมุด
4.จัดเก็บข้อมูลKYCและพิมพ์หน้ากระดาษ
5.ทำงานโดยใช้ Microsoft Excel - Word
6.พิมพ์ซอง ส.ค.ส.
7.ถ่ายเอกสาร
8.พี่สอนให้ทำ ใบลดหย่อนภาษีใบระบบงาน และ ออกใบเสร็จ
9.ออกใบเสร็จประกันชีวิต
10.ออกสมุดเงินฝากเล่มใหม่
11.เตรียมปฎิทินสำหรับแจกลูกค้า
12.ตรวจสอบรายชื่อลูกค้าที่มีเงินฝากมากกว่า 5 ล้านบาท
ข้อผิดพลาด
-ไม่มี-

12 ธันวาคม 2551

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่6 ตั้งแต่วันที่8-12 ธ.ค.51 (วันที่ 10 วันหยุดราชการ)




สิ่งที่ได้เรียนรู้และปฎิบัติ

1.บันทึกข้อมูลลูกค้าด้วยระบบงาน (KYC)
2.ทำงานด้วย โปรแกรม Microsoft Office Excel-Word
3.แยกประเภทของข้อมูล KYC ในแต่ละเดือน เป็นข้อมูลที่คีย์เสร็จแล้ว
4.ทำการเขียนข้อมูลหลักฐานของจดหมายแล้วไปส่งที่ไปรษณีย์
5.ถ่ายเอกสาร
6.ตรวจรางวัลสลากออมสิน
ข้อผิดพลาด
1.ยังไม่เข้าใจเรื่องของจดหมายที่จะต้องลงหลักฐานและรายละเอียดเพราะพึ่งทำเป็นครั้งแรก

04 ธันวาคม 2551

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่5 ตั้งแต่วันที่ 1-4 ธ.ค.51

สิ่งที่เรียนรู้และปฏิบัติ

1.เปิด-ปิด บัญชีเงินฝากและสลากออมสิน
2.ออกใบเสร็ฐจ่ายเงินค่าประกันชีวิต
3.ปรับสมุดเงินฝาก
4.ตรวจรางวัลสลากออมสิน
5.ต่อสมุดใหม่เนื่องจากสมุดเต็ม
6.อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีแต่ละประเภทและสลากออมสิน ให้ลูกค้าเข้าใจ
7.ทำบัตร ATM-VISA
8.ทำงานด้วยใช้ Excel และคำนวณผลโดยใช้สูตร
9.ถ่ายเอกสาร-นับเหรียญ
ข้อผิดพลาด
1.ลืมออกใบเสร็ฐ ค่าธรรมเนียมบัตร ATM ให้ลูกค้า

28 พฤศจิกายน 2551

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่4 ตั้งแต่วันที่ 24-28 พ.ย.51


สิ่งที่ได้เรียนรู้และปฎิบัติ
1.เปิด-ปิด บัญชีเงินฝากทุกประเภท
2.เปิดบัญชีสลากออมสิน
3.ตรวจและถอนสลากออมสินครบอายุ
4.ออกใบเสร็จค่าประกันชีวิต
5.ออกสมุดบัญชีเล่มใหม่(ต่อสมุด)
6.ปรับสมุดเงินฝาก
7.ทำบัตร ATM-VISA
8.ถ่ายเอกสาร
9.นับเหรียญ
10.ใช้เครื่องพิมพ์ดีด

ข้อผิดพลาด

1.เครื่องพิมพ์มีปัญหาทำให้เกิดการผิดพลาดต้องใช้เวลาแก้ไขนานจึงทำให้ลูกค้าไม่พอใจ
2.ลูกค้าไม่เข้าใจเรื่องของการรับเงินและดอกเบี้ยคืนจากสลากออมสินพออธิบายไปแล้วลูกค้าจึงเข้าใจบ้าง

21 พฤศจิกายน 2551

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่3 ตั้งแต่วันที่ 17-21พ.ย.51


สิ่งที่ได้เรียนรู้และปฎิบัติ

1.บันทึกข้อมูลลูกค้าด้วยระบบงาน (KYC)
2.ตรวจสลากออมสินพิเศษ
3.พิมพ์สมุดเช็ด 500 ฉบับ
4.เขียนข้อมูลลงในแบบ 1 และจัดเก็บใบอ่อน
5.ส่งจดหมายและเอกสารที่ไปรษณีย์
ข้อผิดพลาด
1.ไม่สามารถคีย์ข้อมูล KYC ได้ครบจำนวนที่ตั้งไว้ เนื่องจากอินเทอร์เน็ตของหน่วยงานมีความล่าช้า

14 พฤศจิกายน 2551

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่2 ตั้งแต่วันที่ 10-14พ.ย.51


สิ่งที่ได้เรียนรู้และปฏิบัติ
1.ทำการเปิด-ปิดบัญชีด้วยระบบงานของทางธนาคาร
2.ทำการตรวจสลากออมสินด้วยระบบงานทางธนาคารและระบบอินเทอร์เน็ต
3.ทำการออกใบเสร็จการชำระเงินการเสียค่าประกันของลูกค้าด้วยระบบ
4.ทำการซื้อ-ขายสลากออมสินและเปิดสลากออมสิน
5.ทำการปรับสมุดเงินฝากให้ลูกค้า
6.ถ่ายเอกสารสำหรับเปิดบัญชี
7.นับเหรียญ
8.ทำงานให้ผู้ช่วยผู้จัดการ เปิดบัญชี
9.พิมพ์บาร์โค้ด
ข้อผิดพลาด
1.พิมพ์ชื่อบัญชีผิดจึงต้องเข้าไปแก้ไขในระบบ
2.ไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ดีดได้

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่1 ตั้งแต่วันที่ 3-7พ.ย.51

สิ่งที่ได้เรียนรู้และปฏิบัติ

1.ทำการเปิด-ปิดบัญชีด้วยระบบงานของทางธนาคาร
2.ทำการตรวจสลากออมสินด้วยระบบงานทางธนาคารและระบบอินเทอร์เน็ต
3.ทำการออกใบเสร็จการชำระเงินของลูกค้าด้วยระบบ
4.ทำการซื้อ-ขายสลากออมสินและเปิดสลากออมสิน
5.ทำการปรับสมุดเงินฝากให้ลุกค้า
6.ถ่ายเอกสารสำหรับเปิดบัญชี
7.คีย์ข้อมูลหาเลขที่บัญชีด้วยชื่อและจดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีมาให้พี่

8.ใช้จำนวนเงินฝากในระบบและทำการพิมพ์ยอดเงินในใบฝาก

ข้อผิดพลาด

1.ลูกค้าต้องการความเร็วแต่ทำวันแรกยังจำรหัสต่างๆสำหรับคียืข้อมูลไม่ได้

ประวัติส่วนตัว


ประวัติส่วนตัว
ชื่อ นางสาว มัสชา นามสกุล อนันตการณ์ชัย รหัสประจำตัว 48132792272
แขนงวิชา บริหารธุรกิจ (คอมพิวเตอร์) อาจารย์ที่ปรึกษา อ.ดร. สินีมาศ สร้อยคีรี
พักอยู่ที่ บ้านเลขที่ 45/9 หมู่ที่ 11 ตำบล/แขวง ฉิมพลี อำเภอ/เขต ตลิ่งชัน
จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10170 โทรศัพท์ 085-144-8128
E-mail : u48132792272@hotmail.com

บุคคลที่สามารถติดต่อได้/ผู้ปกครอง
ชื่อ-สกุล น.ส. โกสุม ฉ่ำเฉื่อย ความสัมพันธ์ มารดา อาชีพ รับราชการ
พักอยู่ที่ บ้านเลขที่ 45/9 หมู่ที่ 11 ตำบล/แขวง ฉิมพลี อำเภอ/เขต ตลิ่งชันจังหวัด กรุงเทพมหานคร 10170

สถานที่ฝึกงาน

ธนาคารออมสิน สาขาศิริราช
เลขที่ 87 ถนน พรานนก ตำบล/แขวง ศิริราช อำเภอ/เขต บางกอกน้อย
จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10700 โทรศัพท์ 02-866-2916
เวปไซต์หน่วยงาน http://www.gsb.or.th/loan/index.php

พนักงานธนาคารออมสิน สาขาศิริราช

รูปสถานที่ฝึกงาน

PartY At River Side 2008